Levertijd
Alle producten op onze website worden op maat en op bestelling geproduceerd. Voor de productie en levering van je meubel werken wij samen met externe partners en toeleveranciers.
In normale omstandigheden streven wij naar een levertijd van 6 a 8 weken voor standaard bestellingen.
De levertijd kan varieren als gevolg van schommelingen in drukte, productiecapaciteit, toelevering van materialen of verlofperiodes.
Bestellingen met speciale wensen (ontwerp-aanpassingen, materialen buiten collectie etc..) duren in de regel wat langer.
Langere wachttijden als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden in de houtsector:
- Sinds we allemaal meer thuis zijn, besteden we meer aandacht aan ons interieur. De interieursector heeft het dus drukker dan gewoonlijk.
- Er is vaker personeelsuitval in productie omdat medewerkers ziek zijn of in quarantaine moeten
- De aanhoudende grondstoffencrisis zorgt geregeld voor vertragingen in de toelevering van materialen. Toeleveringen zijn soms onvolledig of worden last-minute uitgesteld . In veel gevallen is het niet mogelijk om vooraf een exacte leverdatum te krijgen voor de toelevering van materialen.
Door deze samenloop van factoren moeten wij geregeld de planning wijzigen met mogelijke leververtragingen tot gevolg. Gelieve hiermee rekening te houden.
Over het algemeen bedraagt de levertijd momenteel 10 a 12 weken.
Meer info over de Corona- en grondstoffencrisis vind je hier>
Verlofperiodes
Tijdens de periodes van bouwverlof liggen de meeste productie-ateliers stil. Indien de levertijd van je bestelling met een verlofperiode overlapt, zal de levering mee opschuiven:
- Bouwverlof in de zomer, in de regel is dit 3 weken vanaf de 3rde week van juli.
- Eindejaarsverlof: 2 weken rond rond kerst en nieuwjaar
- Paasverlof: 1 week
Leverkosten
Wij hanteren volgende leverkosten:
Levering van meubels en bouwpakketten in Belgie:
- 75€ voor bestellingen tot 2000€,
- Gratis bezorging bij bestellingen vanaf 2000€
Levering van meubels en bouwpakketten in Nederland:
Provincies Zeeland, Noord-Brabant, Limburg, Zuid- en Noord-Holland, Utrecht, Gelderland, Flevoland:
- 85€ voor bestellingen tot 2000€,
- Gratis bezorging bij bestellingen vanaf 2000€
Provincies Overijssel, Drenthe, Friesland, Waddeneilanden, Groningen: Op aanvraag
Leveringen in andere regio’s worden enkel op aanvraag behandeld
Leverplanning
Kleine artikelen of nazendingen worden verzonden per postpakket.
Grote meubels en bouwpakketten worden geleverd op wekelijkse leverrondes. Hiervoor werken we samen met vaste transportpartners.
De leverdatum wordt met u afgestemd wanneer het meubel klaar ligt in het atelier of zich in afwerkingsfase bevindt.
Een exact uur van levering kunnen we niet vooraf vastleggen. Wij geven wel een indicatie van het dagdeel. De chauffeur geeft een seintje wanneer hij in aantocht is.
Indien de voorgestelde leverdatum voor u niet past, wordt de levering ingepland in een volgende leverronde.
Praktische voorzorgen
Standaard levering: aan de voordeur van je huis of gebouw
- De chauffeur brengt de pakketten tot aan je voordeur.
- Zorg ervoor dat de chauffeur op maximaal 50m van je woning kan parkeren, gezien het gewicht en de omvang van de pakketten
- Voorzie een parkeerplaats van minimaal 9m te parkeren en uit te laden met een lange bestelwagen
- Voorzie voldoende doorgang in de woning zodat je de paketten vlot naar binnen kan dragen
Levering op verdieping
Omwille van aansprakelijkheidsredenen en planning van leverroutes, worden bouwpakketten niet in de woning gebracht.
Je kan op eigen verantwoordelijkheid andere afspraken maken in directe samenspraak met de bezorger.
Indien je een verhuislift nodig hebt, dien je dit zelf te organiseren.
Afmetingen van de pakketten
Zorg voor voldoende doorgang om de pakketten naar binnen te brengen. Bij een boekenkast zijn de grootste pakketen de zijwanden of de ligplanken. De afmetingen van de pakketten kan je inschatten aan de hand van onderstaande formule:
– Ligplank: kastbreedte x kastdiepte, verpakt per per 2 of 3 stuks
– Zijwanden: kastdiepte x kasthoogte, los of per 2 verpakt
– Schotten: Kastdiepte x schaphoogte, per schap gegroepeerd
De maximale lengte van een plank is 3m. Is je kast groter dan 3m, dan is de ligger of zijwand in de regel opgedeeld in 2 stukken.
